Il cliente innanzitutto

Noi di EXPERT teniamo moltissimo alla professionalità con la quale svolgiamo il nostro lavoro quotidiano, e il servizio di supporto tecnico fa parte del prodotto come l'oggetto stesso. E' per questo che non sottovalutiamo mai questo importantissimo aspetto.

Un cliente per noi non è mai una persona qualunque. Quando offriamo un buon servizio, veloce ed affidabile, sentiamo di aver svolto bene quello che ci è stato richiesto. La maggior parte dei nostri concorrenti spesso non fornisce il necessario supporto e lascia il cliente disorientato alle prime difficoltà. Da noi invece trovi sempre una persona esperta che ti assiste in tutte le fasi successive all'acquisto per garantire piena soddisfazione anche dopo anni dall'acquisto del bene.

Solo i migliori centri assistenza autorizzati

Oltre a trattare i migliori prodotti sul mercato, ci assicuriamo personalmente che i rispettivi centri assistenza con i quali collaboriamo siano all'altezza della nostra filosofia di qualità. Non dimentichiamo che un buon marchio si riconosce anche dall'assistenza e dalle persone che la gestiscono oltre che per la qualità tecnica dei prodotti.

Tempi rapidi e tecnici competenti 

Il rapporto umano è sempre importante. Quando un tecnico con il quale collaboriamo si prende in carico l'intervento presso il domicilio del cliente, viene instaurato un esso un rapporto di fiducia e di responsabilità che non può essere disatteso. Pertanto ci rivolgiamo unicamente a tecnici di nostra conscenza ed in grado di assicurare riparazioni efficaci e rispetto per la nostra clientela.

Consegna prodotti da riparare presso in nostro punto vendita

Durante i normali orari di apertura del negozio potete consegnare direttamente i prodotti, senza alcuna necessità di preavviso, al nostro incaricato al banco accettazione.