PC Desktop

assistenza_informatica_pc

Computer portatili

assistenza_informatica_nb

Server e workstation

assistenza_informatica_ws

Perferiche e networking

assistenza_informatica_lan

Le nostre qualità

  • Laboratorio interno specializzato
  • Riparazione hardware e software su tutti i tipi di PC Windows
  • Personale dipendente qualificato e costantemente aggiornato
  • Tempi di intervento ridotti (possibilità di servizio urgente)
  • Interventi a domicilio o presso la sede aziendale tramite mezzi propri
  • Interventi remoti in teleassistenza
  • Ricambi e materiali con garanzia ufficiale dei distributori nazionali
  • Massima tutela della privacy tramite severi protocolli interni
  • Utilizzo esclusivo di software autentico con licenze OEM e retail
  • Preventivi gratuiti e senza impegno

Elenco dei servizi

  • Vendita di PC desktop, portatili, server e workstation, accessoristica varia
  • Vendita di componentistica informatica delle migliori marche mondiali
  • Upgrade hardware e software su ogni tipo di sistema
  • Riparazione su prodotti in garanzia (se acquistati da noi) e non in garanzia
  • Ripristino e/o migrazione di sistemi operativi da sistemi danneggiati o obsoleti
  • Servizi di data recovery da ogni tipo di supporto digitale
  • Installazione e configurazione reti LAN e Wi-Fi (router, powerline, firewall, ecc.)
  • Installazione di sistemi NAS per backup e multimediali su protocollo DLNA
  • Password recovery su diversi tipi di account
  • Installazione di periferiche e stampanti di ogni tipo
  • Rimozione malware (virus, spyware, rootkit, ecc) sia online che offline
  • Installazione e configurazione di PEC e sistemi di firma elettronica
  • Attivazione di domini personalizzati per e-mail e pagine web aziendali
ServizioPrezzo (IVA compresa)Note
Preventivo telefonico o via emailgratuitocon riserva di verifica
Tariffa oraria standard€ 35 ogni oraminimo € 30
Diritto di chiamata a domicilio€ 25in area comprensorio
Teleassistenza€ 30 ogni oraminimo € 30
Configurazione router€ 30in laboratorio
Configurazione router a domicilio€ 50forfait max 1 ora
Ripristino sistema operativo€ 65escluso licenza
Installazione stampante€ 30in laboratorio
Installazione periferiche€ 35 ogni orain laboratorio
Rimozione malware (virus, ecc.)€ 35 - € 65con riserva di verifica
Diagnosi e test hardware€ 35in laboratorio
Aggiornamento bios / firmware€ 30in laboratorio
Reset credenziali di sistema€ 35in laboratorio
Recovery files da unità storage€ 5 a GBminimo € 30
Startup su PC nuovi€ 40in laboratorio
Configurazione smartphone€ 30 - € 50su richieste specifiche
Interventi su server€ 40 ogni oravedere condizioni

Esclusione di responsabilità

La ditta GRUA s.a.s. (e ogni suo dipendente o incaricato) non è in alcun caso responsabile per la perdita o il danneggiamento di dati personali eventualmente presenti al momento della consegna o del ritiro di PC o dispositivi e supporti di memorizzazione.

La copia di sicurezza è responsabilità del proprietario

Il proprietario dei dispositivi consegnati in assistenza (sia esso privato o azienda) rimane l’unico responsabile dell’integrità dei dati di qualsiasi natura presenti nelle memorie dei dispositivi. Si consiglia pertanto di effettuare spesso copie di sicurezza su supporti esterni e di custodirli in un luogo sicuro e riservato. Il nostro personale si impegna sempre  per la massima soddisfazione della Clientela, ma nulla può essere preteso o richiesto alla nostra ditta per danni diretti o indiretti derivanti dalla perdita di dati o informazioni presenti sui supporti informatici, o sulla sospensione di servizio causata da motivi tecnici.

Garanzia sugli interventi hardware

  • 12 mesi su materiale nuovo con fattura
  • 24 mesi su materiale nuovo con scontrino
  • 3 mesi su componenti rigenerati o usati

Garanzia sugli interventi software

  • Nessuna garanzia è fornita sugli interventi software